Školení, termíny, rezervace

Specializované kurzy jsou nedílnou součástí komplexních služeb naší společnosti. V rámci výukové činnosti standardně realizujeme školení v oblasti ITIL/ITSM.

Pokud máte o některý z nabízených kurzů zájem, rezervaci můžete provést po kliknutí na "Přihlásit na kurz" ve výše uvedeném přehledu.


Přihlásit na kurz Délka_Termíny
kurzu
Cena kurzu (kč) Stručný obsah / účel kurzu
ITIL® terminologie a základní přehled 1 den

7.9.2010
3.11.2010
6290.-
  • Obecný přehledový kurz zaměřený na terminologii pro oblast řízení IT služeb.
  • Materiály v českém jazyce.
  • Výchozí kurz pro další vzdělávání.
ITIL® V3 Basic Overview 1 den

5.10.2010
7.12.2010
6990.-
  • Základní přehled o ITIL® V3 a jeho procesech
  • Výchozí kurz pro další vzdělávání
ITIL® V3 Foundation 3 dny

14.-16.9.2010
16.-18.11.2010
15990.-
  • ITIL® Foundation V3 poskytuje účastnníkům kompletní nabytí informací o ITIL V3.
  • Pro následnou certifikaci je nutné znát předchozí verzi ITIL® V2, minimálně v rozsahu ITIL® terminologie a základní přehled.
  • Kurz je především přípravným kurzem ke složení certifikátu ITIL® V3 Foundation.
  • Každý účastník kurzu obdrží kromě školících materiálů knihu Foundatins of IT SM Based on ITIL V3.
Incident Management &
Service Desk
2 dny 23990.-
  • Kurzy specializované na jednotlivé disciplíny ITSM pro budoucí nebo současné vlastníky procesů, zaměstnance zajišťující chod těchto procesů, členy implementačních projektových týmů apod.
  • V případě zájmu o tyto specializované kurzy nás kontaktujte.
  • Pro absolvování specializovaných kurzů je důležité znát strukturu a účel procesů ITIL® V2.
Problem Management 1 den 11990.-
Change Management &
Release Management
2 dny 23990.-
Service Level Management 1 den 11990.-
ITIL® V2 Foundation 3 dny

15290.-
  • V případě zájmu o tento kurz nás kontaktujte.
  • Vhodný jako příprava před zaváděním procesů ITSM ve společnosti."

Místo a čas konání kurzů

Veřejné kurzy se konají v prostorách BB Centrum - Vyskočilova 1442/1b, 140 00, Praha 4 (mapa zde) nebo ve školícím středisku naší společnosti na adrese Kodaňská 1392/97, Praha 10 – Vršovice (mapa zde).

Přesné místo konání je vždy upřesněno nejméně 1 týden před začátkem kurzu.

Začátky kurzů jsou obvykle v 9:00 a konec kurzu je nejpozději v 17:00

V průběhu kurzu jsou každých 60-90 minut operativně zařazovány krátké pauzy na občerstvení, v poledne je hodinová přestávka na oběd.

Naše kurzy u Vás

Jsme rovněž schopni uspořádat kurzy i ve Vašich prostorách, pokud počet účastníků na jeden kurz přesáhne 6 osob.
Tento požadavek, prosím, uveďte v rezervačním formuláři nebo zašlete požadavek na kontaktní email.

Rezervace kurzů

Po odeslání Vaší rezervace Vám na e-mailovou adresu, kterou uvedete v rezervačním formuláři, obratem (obvykle do 48 hodin) zašleme potvrzení Vámi zvoleného termínu, resp. navržení jiného termínu, pokud by Váš termín byl již obsazen.
Tato rezervace je pouze nezávazná, pokud budete s nabídnutým termínem a cenou souhlasit, je nutné rezervaci následně potvrdit závaznou objednávkou v souladu se Všeobecnými podmínkami.

Školící materiály a certifikát

Školící materiály ke kurzům jsou v českém jazyce s výjimkou materiálů ke kurzům sloužících jako příprava na certifikaci. Tyto jsou v jazyce anglickém. Materiály ke kurzu obdrží každý účastník na místě.

Každý účastník obdrží po skončení kurzu "Osvědčení o absolvování kurzu".

Ubytování a Stravování

Ubytování není zahrnuto v ceně školení.
Pro účastníky školení je na dobu školení zajištěno občerstvení. Ke stravování v polední pauze je možné využít firemní restauraci nebo restaurace v okolí.

Zrušení kurzu

V případě malého zájmu o již vypsaný termín kurzu, budete předem upozorněni na zrušení kurzu (cca 7 kalendářních dní). Pokud je vypsán jiný termín kurzu, je nutné vyplnit znovu přihlašovací formulář.

Realizace kurzů:

V případě zájmu o další informace nám zašlete Vaše požadavky a Vaše kontaktní informace na naši adresu a my Vás bude kontaktovat.